حماية البيانات

كيفية إرسال بريد إلكتروني إلى العميل دون انتهاك لائحة حماية البيانات الأوروبية الجديدة

كيفية إرسال بريد إلكتروني إلى العميل دون انتهاك لائحة حماية البيانات الأوروبية الجديدة

اقتحمت لائحة حماية البيانات الأوروبية الجديدة العلاقات التي نحافظ عليها ، قبل كل شيء ، من خلال الإنترنت مع عملاء الخدمات عبر الإنترنت وشركات المنتجات. الآن ، كيف يؤثر ذلك على العلاقات التي لدينا بالفعل مع عملائنا؟ وما العملاء الجدد والمحتملين؟ هل يتعين علينا إجراء أي تغييرات لتجنب انتهاك لوائح حماية البيانات الجديدة؟

يحظر قانون خدمات مجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية الإرسال العشوائي لرسائل البريد الإلكتروني الإعلانية. حتى لا يتم اعتبار رسائل البريد الإلكتروني هذه بريدًا عشوائيًا أو رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها ، يجب على المستلمين أنفسهم أولاً أن يأذنوا بإرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه.

الآن ، السؤال هو ، كيف تحصل على هذا التفويض من المستلمين؟

تفويض صريح

تتمثل إحدى الطرق البسيطة في تقديم تلك النماذج التي تتضمن جمع البيانات ، مثل نموذج طلب ، أو نموذج للتسجيل كمستخدم على صفحة ويب ، بند ينص على أن العميل أو المستلم يفوض الشركة صراحةً لإرسال رسائل بريد إلكتروني إعلانية إليك.

يجب أن يُطلب من العميل تحديد مربع التفويض السريع للاستفادة من بياناته. بالإضافة إلى ذلك ، من الضروري تحديد الغرض أو الاستخدام الذي سيتم استخدامه للبيانات الشخصية التي تم جمعها في النموذج.

لكن هذا التفويض الصريح ليس ضروريًا دائمًا ، كما يحدث عندما تستند المعلومات المرسلة إلى مصلحة مشروعة ، أي عندما تكون هناك علاقات تجارية سابقة أو عندما يطلب العميل المعلومات.

مع اللوائح الجديدة لحماية البيانات ، يجب على الشركات التكيف في أسرع وقت ممكن ، والامتثال لأحكام اللوائح المذكورة ، ويجب أن تبدأ بالتواصل مع العملاء بشكل صحيح.


فيديو: برامج تدريب القيادة المدرسية: البيانات وأمن المعلومات (شهر اكتوبر 2020).